Les champs marqués d’un astérisque (*) sont obligatoires.
ous remplissez un formulaire interactif dont les options offertes peuvent varier selon les réponses sélectionnées
Seuls les représentants légaux autorisés à utiliser ADD et inscrits comme personnes-ressources autorisées dans le système de réservation de l’établissement peuvent fixer des rendez-vous ADD.
Les heures de rendez-vous pour l’ADD varient d’un établissement à l’autre. Pour en savoir plus sur les horaires de chaque établissement, y compris les options de visites en personne et d’accès pour la défense, veuillez consulter le site Web Ontario.ca.
Chaque rendez-vous dure 20 minutes. Si des circonstances exceptionnelles exigent davantage de temps, l’établissement pourra examiner les demandes particulières pour deux séances consécutives. Toutefois, la forte demande en limite la disponibilité. Pour les rendez-vous de plus de 20 minutes, les visites en personne sont recommandées.
Ne présentez pas de demande de rendez-vous pour ADD le même jour que la comparution d’un client devant le tribunal. Les comparutions devant le tribunal ont priorité sur les ressources de vidéoconférence et ne peuvent avoir lieu le même jour.
Toutes les demandes de réservation doivent être déposées au moins trois jours ouvrables à l’avance. Les demandes présentées dans un délai plus court pourraient être refusées.
Bien que tous les efforts soient déployés pour respecter les dates et heures demandées, les rendez-vous sont attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi, et en fonction des disponibilités d’ADD, établies selon les heures d’ouverture de l’établissement.
Si l’établissement annule votre rendez-vous en raison de contraintes opérationnelles ou de sécurité, il vous en informera par courriel dès que possible.
Vous recevrez un courriel de confirmation automatique une que fois votre rendez-vous pour ADD a été fixé. Si vous ne recevez pas votre courriel de confirmation dans les 48 heures suivant votre demande, si vous éprouvez un problème ou si vous devez annuler votre rendez-vous, veuillez communiquer directement avec l’établissement.
